Il bonus è destinato a nuclei familiari con componenti che necessitano di apparecchiature elettromedicali salvavita. 

Il bonus per disagio fisico è una misura volta a ridurre la spesa energetica per le famiglie con componenti in gravi condizioni di salute che necessitano di apparecchiature elettromedicali salvavita, ed è regolato da specifica normativa: la Delibera ARERA n. 117/2008 che definisce il bonus elettrico per disagio fisico e stabilisce i criteri per la sua applicazione e il Decreto Ministero della Salute del 13 gennaio 2011 che elenca le apparecchiature elettromedicali salvavita che danno diritto al bonus. 

Per ottenere il bonus elettrico per il disagio fisico è necessario presentare apposita domanda presso il Comune di residenza del titolare della fornitura allegando un certificato ASL che attesti la condizione di salute e le apparecchiature utilizzate.

La domanda può essere presentata dal diretto interessato, dalla famiglia, dal tutore o dall'amministratore di sostegno presso i seguenti uffici:

• Ufficio Protocollo generale, Piazza Carlo Alberto Dalla Chiesa, 78 il martedì e il giovedì dalle ore 15.00 alle ore 17.00
• Ufficio Protocollo dei Servizi Sociali, Piazza Carlo Alberto Dalla Chiesa, 10, il martedì e il giovedì dalle ore 15.00 alle ore 17.00
• tramite PEC all'indirizzo protocollo.generale@pec.comune.fiumicino.rm.it

Si tratta di un bonus erogato direttamente in bolletta.

Il bonus è erogato all'esito dell'istruttoria, di competenza dell'ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente), e viene riconosciuto dalla data di inizio di utilizzo delle apparecchiature, indicata nel certificato ASL.